P, 29.11.2020

LUGEJA VIDEO ⟩ Hesburgeri külalised avastasid, et neile on šokeerivalt hallitanud toitu serveeritud

Burger oli hallitanud.

FOTO: Kuvatõmmis

Elu24 lugeja sai tuntud kiirtoidukohas halva üllatuse osaliseks, kui selgus, et tellitud toit on nähtavalt riknenud.

Eelmisest nädalavahetusest pärit kogemust kirjeldas Rico Johanson. Seltskonnaga Viru väravate juurde Hesburgerisse minnes said nad tõeliselt halva kogemuse osalisteks.

Pahaaimamatult tellitud burgerit sööma hakates avastati ühel hetkel, et see burgerisai on koduks lopsakale hallitusele. See rikub teatavasti toidu maitse ja sisaldab ka toksiine.

Johanson ei ole rahul sellega, kuidas töötajad riknenud toitu suhtusid. «Burgerivalmistaja reaktsioon sellele oli täiesti tuim, ta isegi ei vabandanud ja pakkus ainult burgeri eest raha tagasi,» selgitas pettunud klient.

«Huvi selle vastu et seda olukorda heastada puudus neil täielikult,» heitis ta ette. «Nad olid nagu lihtsalt sunnitud raha tagasi andma.» Kogu ostetud einest saadigi tagasi konkreetse riknenud burgeri summa.

Hesburgeri esindaja Ieva Salmela ütles, et tegemist oli inimliku eksitusega ja nad vabandavad veelkord kliendi ees.

«Kohapeal sai olukord kiirelt lahendatud ja kompenseerisime selle ka kliendile kohe,» lisas Salmela. Tema sõnul tulebki vea avastamisel alegaati teenindaja poole pöörduda, et lahendus leida.